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'ITIL'에 해당되는 글 1

  1. 2009.08.11 System Center Service Manager 설치 (Beta 1 기준)



구성 요소

Service Manager Management Server:
SCSM의 Main 구성 요소로 인시턴트 관리, 변경, 작업 등을 수행한다.

Configuration Management Database(CMDB):
IT 환경의 Service Manager Configuration Items(CI)와 SCSM의 설정을 저장하고 있는 데이터베이스

Service Manager Console:
헬프 데스크 운영자 및 관리자가 사용하는 관리 콘솔로 Management Server 설치 시 자동으로 설치된다.
별도의 컴퓨터에 Stand-alone  형태로 설치될 수도 있다.

Data Warehouse:
선택적 구성요소로 SCOM의 보고 데이터베이스와 같이 장기간 데이터를 보관하고 보고 용도의 역할을 한다.


하드웨어 요구 사항
CMDB:

CPU - Quad-core 2.66GHz / RAM - 8GB / Disk RAID1(System), RAID10(DB)

Service Manager Management Server:
CPU - Dual-core 2.66GHz / RAM - 4GB / Disk RAID1

Service Manager Console:
CPU - 2.0GHz / RAM - 2GB

Data Warehouse:
CPU - Quad-core 2.66HGz / RAM - 8GB / Disk RAID1(System), RAID10(DB)


소프트웨어 요구 사항
Service Manager Management Server:

- Windows Server 2008 64bit Version (Standard or Enterprise)
- .NET Framework 3.5 SP1

CMDB or Data Warehouse:
- Windows Server 2008 64bit Version (Standard or Enterprise)
- SQL Server 2008 64bit Version (Standard or Enterprise)
- SQL Server Reporting Service

Service Manager Console:
- Windows Server 2008 64bit Version (Standard or Enterprise)
- Windows Server 2003 SP1 64bit Version (Standard or Enterprise)
- Windows Vista 64bit Version
- .NET Framework 3.5 SP1

* .NET Framework 3.5 SP1 설치 파일은 설치 미디어오 포함되어 있음.
* Service Manager의 알림 기능을 사용하기 위해서는 SMTP 서버 필요
* SQL 서버의 요구 사항이 64bit로 되어 있으나 32bit에서도 동작되는 것으로 확인됨.


사용 포트 정보(현재 릴리스에서는 변경 불가능)
Service Manager Console -> Service Manager Management Server : 5724
Service Manager Management Server -> Remote CMDB : 1433
Service Manager Management Server -> Data Warehouse Server : 5724
Data Warehouse Server -> Remote Data Warehouse DB Server : 1433
SQL Reporting Service Server -> Remote Data Warehouse DB Server : 1433
Data Warehouse Server -> Remote CMDB Server : 1433


설치 과정
CMDB:
1. SQL Server 설치
> 기본 인스턴스
> Collation 설정은 Latin1_General_CP1_CI_AS
> 서비스 계정은 로컬 시스템
> SQL Server Reporting Service 설치 및 구성
* Data Warehouse의 경우 SQL Server Reporting Service만 필요

2. 설치 메뉴의 Data Warehouse 서버 설치(선택)
> Management Server와 동일한 머신에 설치 불가능

3. Service Manager Management Server
> .NET Framework 3.5 SP1 설치
> SQL 서버 정보, 데이터베이스 이름 입력
> 관리 그룹 이름 입력
> 관리자 그룹 또는 계정 설정
> Data Warehouse 서버 경로 입력(선택)

* 설치 완료 후 발견한 부분으로 OpsMgr Health Service가 설치된 것이 확인됨.
* Operations Manager와 동일한 서비스 이름을 가지는데... 좀 더 확인이 필요하겠다.


설치 후 작업
Active Directory Connector 생성

1. Service Manager Console 실행
2. Administration > Connectors > Task의 Create Connector > Active Directory Connector
3. Connector Name 입력 > Enable this connector 체크 확인 > Next
4. 도메인 접속 or OU 선택, 도메인 계정 정보 입력 > Next
5. 전체 Object에 대해 Import 하거나 Import 할 Object 선택 > Next > Create

System Center Configuration Manager 2007 SP1 Connector 생성
1. Service Manager Console 실행
2. Administration > Connectors > Task의 Create Connector > Configuration Manager
3. Connector Name 입력 > Enable this connector 체크 확인 > Next
4. Database 정보 입력
> Server Name: Configuration Manager의 Site Database 서버
> Database Name: Configuration Manager의 Site Database 서버
> 계정 정보 입력
* 현재 릴리즈에서는 접속 테스트가 정상적으로 동작하지 않는다.
5. 동기화 주기 설정 > Next > Create

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Posted by 커널64