OCS의 Enterprise Voice 설명

Protocol Overview

 

FE <-> Client : SIP Signal

FE <-> Mediation : SIP Signal

Mediation <-> IP-PBX or Media Gateway : RTP Traffic

Inbound Flow

PSTN Signal -> Media Gateway (Media Code Conversion) -> RTP Traffic

 

Outbound Flow

RTP Traffic -> Media Gateway (Media Code Conversion) -> PSTN Signal

 

 

Key Service (아래 세가지 서비스는 기본적으로 Frontend/Director에 설치된다.)

 

User Services

각 걸려오는 전화의 대상 전화 번호에 대해 역방향 번호 조회를 수행하고 대상 사용자의 SIP-URI에 해당 번호를 일치시킨다. 이 정보를 사용하여 인바운드 라우팅 구성 요소가 사용자의 등록된 SIP 끝점으로 통화를 분기한다.

 

User Replicator

사용자 전화 번호를 Active Directory®에서 추출하여 User Services 및 Address Book Service에 사용할 수 있는 RTC 데이터베이스의 테이블에 기록한다.

 

Address Book Service

Communicator 2007에서 사용자 대화 상대를 프로비전하기 위해 RTC 데이터베이스에 E.164 형식으로 기록된 기업 사용자 전화 번호를 정규화한다.

 

 

미디어 게이트웨이 분류

 

기본 미디어 게이트웨이

연결하기 위해 중재(Mediation) 서버 필요

 

고급 미디어 게이트웨이

기본 미디어 게이트웨이의 기능에 중재 서버의 기능 포함 (중재 서버 불필요)

 

 

중재 서버의 역할

• TCP를 통한 SIP(게이트웨이 측)를 Mutual TLS를 통한 SIP(Enterprise Voice 측)로 변환

• Communications Server 측에서 SRTP를 암호화하고 해독

• Communications Server와 미디어 게이트웨이 간의 미디어 스트림을 변환

• 미디어가 방화벽을 통과할 수 있도록 네트워크 외부에 있는 클라이언트를 내부 ICE(Interactive Connectivity Establishment) 구성 요소에 연결

• 원격 작업자가 Enterprise Voice 클라이언트에서 건 전화와 같이 게이트웨이가 지원하지 않는 통화 흐름에 대해 중계 장치 역할

기본 미디어 게이트웨이 + 중재 서버는 고급 미디어 게이트웨이와 동일한 역할을 한다.

 

 

Communications Server와 통합 시나리오 시 Exchange UM의 Active Directory 개체

 

UM SIP 다이얼 플랜

UM 다이얼 플랜은 Exchange UM의 기본 구성 단위다. UM 다이얼 플랜은 TelExtn, E164 또는 Sip_Name 유형이 될 수 있다. Exchange UM을 Communications Server에 배포할 때 다이얼 플랜 유형은 항상 Sip_Name이다. 모든 다이얼 플랜 사용자는 SIP-URI 및 지정된 확장명을 가지고 있다.

각 다이얼 플랜은 Enterprise Voice 위치 프로필에 일치해야 하며 반대로 각 위치 프로필의 이름은 UM SIP 다이얼 플랜의 포리스트 FQDN과 일치해야 한다.

 

UM IP 게이트웨이

UM IP 게이트웨이 개체는 논리적으로 통화를 받을 수 있는 각 Communications Server 풀을 나타낸다. 각 IP 게이트웨이 개체는 해당 풀이나 서버와 관련된 구성 요소를 캡슐화한다. UM IP 게이트웨이가 만들어지면 하나 이상의 UM 헌트 그룹에 연결된다.

 

UM Hunt 그룹

UM Hunt 그룹은 UM IP 게이트웨이를 UM 다이얼 플랜에 연결한다. 따라서 여러 개의 UM Hunt 그룹을 만들면 단일 UM IP 게이트웨이를 여러 UM 다이얼 플랜 및 여러 Enterprise Voice 위치 프로필에 연결할 수 있다.